Guía para Padres

Todo lo que puedes hacer en BrightBadge como padre o madre en una guardería, un preescolar o un programa extraescolar. BrightBadge es gratis para los padres. ¿Te acaban de invitar? Empieza con la Incorporación de Padres.

1. Iniciar sesión

Inicia sesión en bright-badge.com/es/auth/login con el correo al que te invitó tu centro y la contraseña que creaste al configurar tu cuenta. También puedes iniciar sesión en la app de BrightBadge, en Portal de Padres (mira la sección 8).

2. Tu panel

• Tu Código de Recogida — tu código de seis dígitos para el kiosco
• Tus Niños — si cada niño está registrado o no en este momento, y su última entrada o salida: a qué hora y quién la hizo
• Avisar al Sitio — Voy en Camino y Reportar Ausencia
• Anuncios — mensajes de tu centro, como cierres, recordatorios o el día de fotos
• Información de Salud — mantén al día alergias, medicamentos y notas médicas (Ver/Editar)
• Tutores Autorizados — las otras personas que pueden recoger a tus hijos (Gestionar)
• Mi firma — una firma guardada opcional para el registro con QR (mira la sección 9)

3. Tu código de recogida

Tu código de recogida tiene seis dígitos. Junto con tu correo, es lo que usas para iniciar sesión en el kiosco.

• Es permanente y sirve para dejar y para recoger, a cualquier hora.
• Siempre está en tu panel y en la app.
• Cuídalo como la llave de tu casa: no lo publiques ni lo compartas. Si otra persona necesita recoger, agrégala como persona autorizada (sección 6): recibe su propio código.
• Si crees que alguien más conoce tu código, avísale a tu centro de inmediato.

4. La entrada y la salida en el kiosco

Al dejarlo

1. En el kiosco, escribe el correo con el que te registraste y tu código de recogida de seis dígitos, y toca Ver Mis Hijos. Solo vas a ver a tus propios hijos.
2. Toca el botón verde de entrada de tu hijo.
3. Firma en la pantalla con el dedo (Borrar para empezar de nuevo), confirma que lo estás dejando y toca Completar Registrar Entrada.
4. Al terminar, toca Siguiente Padre para que la pantalla quede lista para la próxima familia.

Al recogerlo: los mismos pasos — toca el botón de salida, firma, confirma que lo estás recogiendo y toca Completar Registrar Salida.

¿Más de un hijo? Toca Seleccionar Múltiples, elige a los niños y regístralos juntos.

Cada entrada y cada salida se guarda con la hora y tu firma.

5. Voy en Camino y ausencias

Voy en Camino

1. Toca Voy en Camino.
2. Elige más o menos cuándo vas a llegar: ahora, o en 5, 10, 15 o 20 minutos. Por favor envíalo cuando estés a 15 minutos o menos.
3. Toca Enviar Alerta. Tu centro sabe que vas en camino, para que tu hijo esté listo.

Reportar Ausencia

1. Toca Reportar Ausencia.
2. Elige a tu hijo (o hijos), las fechas de inicio y fin (hasta 30 días) y un motivo: Enfermedad, Vacaciones, Cita, Evento Familiar u Otro. Agrega una nota si quieres.
3. Toca Enviar. Tu centro queda avisado, sin necesidad de llamar.

6. Personas autorizadas para recoger

Tú decides quién más puede recoger a tus hijos: abuelos, una niñera, un vecino. No los agrega tu centro; los agregas tú.

1. En tu panel, en Tutores Autorizados, toca Gestionar.
2. Para el niño, toca Agregar Guardián.
3. Escribe su nombre, apellido, correo, teléfono (opcional) y parentesco, y toca Agregar Guardián.

Recibe un correo de bienvenida. El enlace funciona durante 24 horas; confirma sus datos, crea una contraseña y recibe su propio código de recogida de seis dígitos. En el kiosco inicia sesión con su propio correo y su propio código. Si no le llegó el correo, toca Reenviar.

Por la seguridad de tus hijos, una persona que agregas solo se puede quitar después de 7 días. Después, usa Eliminar Guardián.

BrightBadge permite hasta 3 personas autorizadas para recoger por niño; mantén a cualquier otra persona autorizada en la lista escrita de tu centro.

7. Información de salud

Toca Ver/Editar en Información de Salud para mantener al día las alergias, los medicamentos, las necesidades alimentarias y las notas médicas de cada niño. El personal de tu centro puede ver esta información mientras cuida a tu hijo.

8. La app de BrightBadge

Descarga BrightBadge en el App Store o en Google Play. Toca Portal de Padres e inicia sesión con el mismo correo y contraseña. Las personas autorizadas para recoger también inician sesión aquí.

• Inicio: tu código de recogida, tus hijos, Mostrar Código QR, Voy en Camino y Reportar Ausencia
• Código QR: tu código QR para registrarte
• Mensajes: los anuncios de tu centro
• Tutores: administra quién puede recoger
• Perfil: activa las notificaciones push

9. Registro con QR y tu firma guardada

Si tu centro escanea códigos QR — en una tableta con la app de BrightBadge o en el teléfono de una persona del personal — no tienes que escribir nada.

1. Abre la app y toca Mostrar Código QR. El código se renueva cada minuto, así que una captura de pantalla no funciona.
2. Muéstralo para que lo escaneen.
3. Toca a tu hijo para registrar su entrada o salida, y confirma.

Guarda tu firma (opcional). Si guardas una firma, se aplica a la entrada y la salida de tu hijo solo cuando se escanea tu propio código QR de BrightBadge. Si no la guardas, firmas en la pantalla cada vez.

• En el sitio web: en tu panel, busca Mi firma, toca Agregar una firma, firma, acepta la casilla de consentimiento y toca Guardar firma. Puedes Reemplazar o Retirar tu firma cuando quieras.
• O, la primera vez que escaneen tu código QR, marca Guardar esta firma para la próxima vez (opcional) después de firmar.

10. Inglés o español

BrightBadge funciona en inglés y en español. Usa el menú de idioma en el sitio web y en el kiosco, o cambia el idioma en la app.

11. Privacidad

Solo ves la información de tus propios hijos, y las otras familias no pueden ver la tuya. El dueño y el personal de tu centro pueden ver la información de tus hijos para poder cuidarlos. Para saber qué recopila BrightBadge y cómo se usa, lee nuestra Política de Privacidad.

12. Preguntas frecuentes

Olvidé mi código de recogida. Inicia sesión en el sitio web o en la app: está en tu panel.

El kiosco dice que mi código no es correcto. Revisa que estés usando el correo al que te invitó tu centro y los seis dígitos. ¿Sigue sin funcionar? Pregunta al personal de la entrada.

Mi hijo no aparece en el kiosco. Puede que tu cuenta todavía no esté vinculada a ese niño. Pregunta a tu centro.

Nunca me llegó la invitación, o ya venció. Pide a tu centro que la vuelva a enviar, o pide ayuda para conectarte.

¿Cómo actualizo la información de mi hijo? La información de salud está en Información de Salud en tu panel. Para todo lo demás, contacta a tu centro.

¿Necesitas ayuda?

Tu centro es tu primer contacto para todo lo relacionado con tu hijo. Para problemas con la app o el sitio web, escribe a support@bright-badge.com.