Términos de Servicio

El acuerdo entre usted y BrightBadge

Última actualización: julio de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de BrightBadge, incluidos nuestros sitios web, aplicaciones móviles y servicios relacionados (el "Servicio"), operado por Heartbeat Consultants LLC ("BrightBadge", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si usa el Servicio en nombre de una guardería u organización, declara que está autorizado para vincular a esa organización a estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar el Servicio, usted acepta quedar obligado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

2. El Servicio

BrightBadge proporciona herramientas digitales de registro de entrada, asistencia y administración para guarderías y su personal autorizado, padres y tutores. Podemos agregar, cambiar o eliminar funciones en cualquier momento.

3. Elegibilidad y Cuentas

Debe tener al menos 18 años y proporcionar información de cuenta precisa. Usted es responsable de proteger sus credenciales de acceso y de toda actividad en su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no hacer un uso indebido del Servicio, incluyendo intentar acceder a datos no autorizados, interrumpir el Servicio, cargar contenido ilícito o infractor, o usar el Servicio para violar leyes o los derechos o la privacidad de terceros.

5. Suscripciones, Facturación y Pruebas Gratuitas

Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente a través de nuestro procesador de pagos. Las pruebas gratuitas, renovaciones, cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones, que se incorpora a estos Términos por referencia.

6. Datos y Contenido del Cliente

Entre usted y BrightBadge, su organización controla la información que introduce sobre niños, tutores y personal ("Datos del Cliente"). Usted otorga a BrightBadge el derecho limitado de alojar, procesar y mostrar los Datos del Cliente únicamente para prestar el Servicio. Su organización es responsable de obtener los consentimientos necesarios para recopilar y compartir los Datos del Cliente con nosotros y de la exactitud de esos datos.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño y contenido (excluidos los Datos del Cliente), es propiedad de BrightBadge y sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar el Servicio durante su suscripción. No puede copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa ni revender el Servicio.

8. Renuncia de Garantías

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. BrightBadge no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro. BrightBadge es una herramienta de software y no sustituye las responsabilidades de cuidado, criterio y supervisión de su organización y su personal.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, BrightBadge y sus afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de datos, ingresos o beneficios, derivados de o relacionados con su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el importe que pagó a BrightBadge por el Servicio en los doce meses anteriores a la reclamación.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a BrightBadge frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de sus Datos del Cliente, su uso del Servicio o su incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley o derecho de terceros.

11. Terminación y Suspensión

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento según se describe en la Política de Reembolsos y Cancelaciones. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumple estos Términos, no paga o usa el Servicio de forma que ponga en riesgo a otros o al Servicio. Al finalizar, su derecho a usar el Servicio termina; pondremos los Datos del Cliente a disposición para su exportación durante un período limitado, según se describe en nuestra Política de Privacidad, antes de su eliminación conforme a las obligaciones de retención aplicables.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Las partes intentarán primero resolver las disputas de manera informal. Cualquier disputa no resuelta se resolverá mediante arbitraje individual vinculante en lugar de en los tribunales, salvo que cualquiera de las partes pueda presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones menores. Usted y BrightBadge renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos a través del Servicio o por correo electrónico. Su uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

14. Contáctenos

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a legal@bright-badge.com.